रिफंड और रिटर्न नीति

अवलोकन

हमारी रिफंड और रिटर्न पॉलिसी 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी के 30 दिन बीत चुके हैं, तो हम आपको पूर्ण रिफंड या एक्सचेंज की पेशकश नहीं कर सकते हैं।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

आपकी वापसी पूरी करने के लिए, हमें खरीद की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता होगी।

ऐसी कुछ स्थितियाँ हैं जहाँ केवल आंशिक धन वापसी दी जाती है:

कोई भी वस्तु अपनी मूल स्थिति में न हो, क्षतिग्रस्त हो या उसके कुछ भाग गायब हों, जिनका कारण हमारी गलती नहीं है।
कोई भी वस्तु जो डिलीवरी के 30 दिन से अधिक समय बाद वापस की जाती है

रिफंड

जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण हो जाएगा, तो हम आपको ईमेल भेजेंगे या व्हाट्सएप पर संपर्क करके सूचित करेंगे कि हमें आपका लौटाया गया आइटम मिल गया है। हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

यदि आपको स्वीकृति मिल जाती है, तो आपकी धन वापसी की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी, तथा एक निश्चित दिन के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या मूल भुगतान विधि में स्वचालित रूप से धन जमा हो जाएगा।

विलंबित या अनुपस्थित रिफंड

यदि आपको अभी तक रिफंड प्राप्त नहीं हुआ है, तो पहले अपना बैंक खाता पुनः जांच लें।

फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी रिफंड आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।

इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड मिलने में अक्सर कुछ समय लगता है।

यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी भी अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे {ईमेल पता} पर संपर्क करें।

बिक्री के आइटम

केवल नियमित मूल्य वाली वस्तुओं का ही पैसा वापस किया जा सकता है। बिक्री वाली वस्तुओं का पैसा वापस नहीं किया जा सकता।

एक्सचेंजों

हम केवल तभी आइटम बदलते हैं जब वे दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको इसे उसी आइटम के लिए बदलने की आवश्यकता है, तो हमें {[email protected]} पर एक ईमेल भेजें

शिपिंग रिटर्न

अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद इस पते पर मेल करना चाहिए: {विक्रेता का मूल पता}.

आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागतों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य है। यदि आपको धनवापसी मिलती है, तो वापसी शिपिंग की लागत आपकी धनवापसी से काट ली जाएगी।

आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपके बदले गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है।

यदि आप अधिक महंगी वस्तुएँ लौटा रहे हैं, तो आप ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार कर सकते हैं। हम गारंटी नहीं देते कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त होगी।